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Service Après-Vente SASSI électrique métal
Le service après-vente (SAV) de SASSI Électrique Métal est une composante essentielle de l'engagement de l'entreprise envers la satisfaction totale de ses clients. Nous comprenons l'importance de maintenir la performance et la fiabilité de nos produits même après leur vente et leur installation. Notre équipe de SAV est dédiée à fournir un soutien rapide, efficace et professionnel pour répondre à tous les besoins de nos clients après l'achat.
Nos Services Après-Vente Comprendent :
1. **Support Technique**
- Notre équipe technique expérimentée est disponible pour répondre à toutes vos questions techniques et vous fournir des conseils professionnels sur l'entretien et la maintenance de nos produits.
2. **Réparations et Pièces de Rechange**
- En cas de problème avec l'un de nos produits, nous offrons des services de réparation rapide et fiables, ainsi que des pièces de rechange d'origine pour garantir le bon fonctionnement de vos équipements.
3. **Visites sur Site**
- Si nécessaire, nos techniciens qualifiés peuvent se rendre sur votre site pour évaluer les problèmes et effectuer les réparations sur place, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les perturbations.
4. **Formation des Utilisateurs**
- Nous proposons également des sessions de formation pour vos équipes afin de garantir une utilisation optimale de nos produits et une compréhension approfondie de leurs fonctionnalités.
5. **Contrats de Maintenance**
- Pour une tranquillité d'esprit continue, nous proposons des contrats de maintenance personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques, comprenant des visites régulières de maintenance préventive et des services prioritaires en cas de panne.
6. **Assistance Téléphonique et en Ligne**
- Notre équipe d'assistance est disponible par téléphone et en ligne pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Engagement envers la Satisfaction Client
Chez SASSI Électrique Métal, nous sommes déterminés à fournir un service après-vente de la plus haute qualité pour garantir la satisfaction totale de nos clients. Nous nous engageons à être disponibles, réactifs et à fournir des solutions efficaces pour répondre à tous vos besoins. Notre objectif est de maintenir des relations à long terme avec nos clients en leur offrant un soutien continu et en veillant à ce que leurs attentes soient pleinement satisfaites.
97 675 601
98 361 047
SASSI électrique métal
Découvrez nos services professionnels
Nous offrons des solutions complètes en fabrication métallique et installation d'automatismes. Contactez-nous dès aujourd'hui.
في شركتنا، نعتبر خدمة ما بعد البيع جزءاً لا يتجزأ من التزامنا تجاه عملائنا، ونفخر بتقديم مستوى عالٍ من الدعم الفني الذي يمتد ليشمل كافة منتجاتنا من الأبواب والنوافذ والحواجز المعدنية. نحن نوفر لعملائنا دعمًا شاملاً يبدأ من لحظة الشراء ويستمر طوال دورة حياة المنتج.
تتضمن خدماتنا ما بعد البيع العديد من المكونات الأساسية التي تهدف إلى ضمان رضا العميل وأداء المنتج المستمر بكفاءة.
أولاً، نقدم الدعم الفني المتواصل، حيث يتوفر فريقنا المتخصص للرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تظهر أثناء استخدام المنتج.
ثانياً، تقدم شركتنا برامج صيانة دورية للمحركات الكهربائية تهدف إلى تفادي أي انقطاعات في الخدمة أو تدهور في أداء المنتج. هذه البرامج تشمل فحوصات دورية وتبديل قطع الغيار الضرورية، مما يساهم في تمديد عمر المنتج الافتراضي وتحسين كفاءته.
ثالثًا، نقدم ضمانًا شاملاً لمنتجاتنا، مما يعكس ثقتنا في جودة التصنيع والمواد المستخدمة. هذا الضمان يغطي العيوب المصنعية وأي مشاكل قد تنجم عنها، ويضمن لعملائنا الأمان والثقة في استثماراتهم.
رابعًا، نوفر خدمة تركيب المحركات الإلكترونية للأبواب والنوافذ، مما يعزز من تجربة الاستخدام ويضيف عنصراً من الراحة والأمان للمستخدمين. فريقنا مدرب على أعلى مستوى للقيام بعمليات التركيب هذه بكفاءة واحتراف.
خامسًا، نقدم استشارات متخصصة لعملائنا تساعدهم على اختيار المنتجات المناسبة التي تفي بمتطلباتهم وتوقعاتهم. نحن نقدر أهمية الاستثمار في منتجات ذات جودة عالية ونرغب في أن يشعر العملاء بالرضا الكامل عن اختياراتهم.
سادسًا، لدينا برنامج خاص لتدريب الحرفاء على استخدام المنتجات والتقنيات الجديدة. هذا التدريب يهدف إلى مساعدة الحرفاء على استغلال منتجاتنا لأقصى حد وتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
سابعًا، نقدم خدمة التحديثات المستمرة للمنتجات، حيث نضمن أن تظل منتجاتنا محدثة مع أحدث التطورات التكنولوجية. هذه التحديثات تشمل تحسينات في البرمجيات والأجهزة، وتوفر لعملائنا الفائدة من أحدث التقنيات في السوق.
أخيرًا، نلتزم بتوفير دعم شخصي ومخصص لكل عميل. نحن نعترف بأن كل عميل له احتياجاته وتوقعاته الخاصة، ونحن ملتزمون بتوفير الدعم الذي يلبي هذه الاحتياجات بشكل فردي. إن فلسفتنا في خدمة العملاء تضمن أن كل تجربة مع شركتنا تكون إيجابية ومجزية.